Försäljningsvillkor

Betalningsvillkor

Betalning mot faktura

Villkor 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, för närvarande 50 kr, samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till företagsadress. Ferox Konsult AB har rätt att efter kreditprövning avbryta köpet. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer fakturaavgift som inte återbetalas vid eventuell retur.

Kortbetalning

Vi accepterar VISA och Mastercard via Shopify Payments — en snabb och säker betalning över krypterad länk. Efter godkänd betalning skickar vi de beställda varorna. Vid eventuell retur dras kortavgift av.

Förskottsbetalning

Vid förskottsbetalning till bankgiro anger du ditt namn och adress. Efter att du satt in betalning till vårt bankgiro tar det cirka 2-3 vardagar för oss att bekräfta inbetalningen. Vårt bankgironummer alternativt IBAN/SWIFT framgår på kvittot som mailas vid lagd order.

Frakt och leverans

Frakt inom Sverige

Fraktkostnaden baseras på orderns storlek, vikt och valt fraktbolag. Vi levererar inte paket till boxadresser eller privatadresser. Fraktbolag som används inom Sverige är Schenker och Posten (brev). Om ni väljer Schenker och inte är på plats dagtid, ange detta vid beställning samt telefonnummer som fraktbolaget kan nå er på.

Frakt utanför Sverige

Fraktkostnaden beräknas på volym och vikt. Fraktbolag som används är Svenska Posten (brev) eller Schenker. Leverans till boxadress eller privatadress är inte tillåtet.

Leveranstider

• Inom Sverige: cirka 2-3 vardagar om varan finns i lager.
• Inom Norden: cirka 3-12 vardagar beroende på lagerstatus.
• Längre leveranstider kan förekomma vid hög belastning, lagerslut eller förseningar från tillverkare.

Priser

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Priserna visas som standard exklusive moms. Fraktkostnad tillkommer alla beställningar och framkommer innan du godkänner ordern.

Kund- och personuppgifter

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka orderbekräftelse eller meddela om leveransförseningar. Dina personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy och GDPR.

Ångerrätt och retur

Vid köp av fysiska produkter gäller distansavtalslagens regler om ångerrätt. Returer ska meddelas skriftligen inom 14 dagar. Programvara, abonnemang och förbrukningsvaror med bruten förpackning omfattas inte av ångerrätten.

Reklamation

Skador på leverans ska anmälas omedelbart vid mottagandet. Transportskador ska noteras på fraktsedeln vid mottagandet.

Kontakt

Ferox Konsult AB
Solsa 419
SE-149 91 Nynäshamn
Tel: 08-525 093 50
E-post: via kontaktsidan på feroxkonsult.se